9 estruturas para uma redação de correio eletrónico com mais impacto

Quando se começa a escrever e-mails e/ou conteúdos para redes sociais e sites (vamos concentrar-nos principalmente em frios de e-mail) e se pretende ter um elevado potencial de conversão, algumas das estruturas disponíveis no mercado podem ser um bom ponto de partida. Alguns, como o método AIDA ou mesmo todos os listados neste artigo, já provaram o seu valor. É apenas uma questão de escolher a que melhor se adequa à sua estratégia de marketing.

Neste artigo, encontrará 10 estruturas de copywriting que provaram ter impacto e converter em qualquer negócio, desde que sejam utilizadas corretamente e adaptadas ao potencial cliente que pretende atingir.

‍

‍

{{chap1}}

‍

O copywriting é uma disciplina do marketing que consiste em escrever textos persuasivos e convincentes com o objetivo de influenciar os leitores a tomarem uma ação específica. Trata-se de utilizar as palavras certas, técnicas de comunicação eficazes e conteúdos convincentes para captar a atenção dos potenciais clientes e inspirá-los a agir. Estas técnicas e conteúdos de redação são desenvolvidos em função do público-alvo que se pretende atrair, do suporte em que a mensagem será transmitida (sítio Web, e-mail frio, anúncios, etc.) e de outros factores.

Na maioria das vezes, o copywriting tem a ver com negócios e não com estética. Trata-se de transmitir uma mensagem clara e compreensível, que, através da utilização de um ou mais apelos à ação, visa a conversão, seja através de um e-mail, do seu sítio Web ou de qualquer outro conteúdo de marketing adequado. O objetivo é gerar oportunidades de venda junto do seu público-alvo preferido.

Ao otimizar a redação, pode esperar uma série de efeitos positivos. Ao utilizar as palavras certas, contar uma história convincente e realçar as vantagens do produto ou serviço, o copywriting pode criar uma ligação emocional com os potenciais clientes e reforçar a sua confiança na marca.

Além disso, a otimização do copywriting melhora a clareza e a compreensibilidade da mensagem. A utilização de uma linguagem simples, de frases concisas e de apelos à ação claros facilita a leitura e a tomada de decisões por parte dos potenciais clientes. Esta é uma competência inestimável a cultivar no marketing e na redação do seu conteúdo, que atrairá a atenção dos seus leitores, despertará o seu interesse e os incentivará a aprofundar a relação comercial consigo.

‍

{{chap2}}

‍

O método AIDA é uma metodologia de copywriting acessível a todos (e certamente a mais conhecida de todas as apresentadas) e utilizada para orientar a escrita persuasiva e cativante dos seus e-mails. AIDA é um acrónimo que representa as diferentes etapas do processo de persuasão: Atenção, Interesse, Desejo e Ação.

Seguindo este método, pode captar rapidamente a atenção do destinatário, despertar o seu interesse para manter o seu empenho, cultivar o seu desejo apresentando vantagens e benefícios convincentes e, finalmente, encorajá-lo a realizar a ação desejada.

Ao escrever mensagens de correio eletrónico, o método AIDA pode ser aplicado estrategicamente para maximizar o impacto da mensagem.

Em primeiro lugar, é importante criar uma introdução cativante ou um quebra-gelo que capte a atenção do destinatário desde o início.

Em segundo lugar, ao desenvolver o conteúdo de uma mensagem de correio eletrónico, é crucial manter o interesse do leitor, destacandoinformações relevantes, argumentos convincentes ou soluções para problemas com que se possam deparar.

É então essencial cultivar o desejo, destacando os benefícios específicos que podem ser obtidos respondendo ao apelo à ação proposto.

Por último, a mensagem de correio eletrónico deve ser concluída com um apelo à ação claro e estimulante, convidando o destinatário a realizar uma ação específica, quer se trate da compra de um produto, do pedido de mais informações ou de qualquer outra ação definida.

Ao utilizar o método AIDA, pode estruturar o seu conteúdo de uma forma lógica e persuasiva, guiando o leitor através de uma viagem emocional e motivando-o a tomar medidas concretas. Isto melhora a eficácia de um e-mail em termos de conversão e envolvimento do destinatário, proporcionando melhores resultados para a sua estratégia de comunicação por e-mail e para as suas vendas em geral.

‍

‍

{{chap3}}

‍

O método BAB, também conhecido como Before-After-Bridge, consiste em apresentar ao destinatário o estado atual da sua situação (Antes), descrever o estado desejado ou os benefícios que pode obter (Depois) e, em seguida, construir uma ponte entre estes dois estados para o convencer a agir.

Ao escrever uma mensagem de correio eletrónico, o método BAB pode ser utilizado para captar a atenção do destinatário e incentivá-lo a ler a mensagem até ao fim. Em primeiro lugar, a fase "Antes" consiste em identificar quaisquer problemas, frustrações ou necessidades não satisfeitas que o destinatário possa estar a enfrentar.

Em seguida, na fase "Depois", é necessário pintar um quadro vívido e atrativo do estado desejado, destacando os benefícios, resultados ou soluções que podem ser alcançados se responderem à sua oferta.

Finalmente, a "Ponte" é a fase em que se faz a ligação entre os dois estados, apresentando a sua proposta, produto ou solução como forma de passar do estado atual para o melhor estado desejado.

Isto ajuda a criar uma ligação com o destinatário, a convencê-lo do valor da sua proposta e a aumentar as hipóteses de conversão. Com esta abordagem, pode tornar as suas mensagens electrónicas mais impactantes e eficazes no âmbito das suas campanhas de prospeção e de comunicação por correio eletrónico.

‍

{{chap4}}

‍

O método PAS, que significa Problem-Agitate-Solution (Problema-Agitar-Solução), baseia-se na estrutura de três etapas fundamentais: identificar o problema do destinatário (Problema), amplificá-lo salientando as suas consequências negativas (Agitar) e, em seguida, propor uma solução eficaz (Solução) para resolver o problema.

Ao escrever e-mails, o método PAS pode ser aplicado estrategicamente para captar a atenção do destinatário desde o início e orientá-lo para uma ação desejada.

Em primeiro lugar, é necessário identificar claramente o problema que o destinatário está a enfrentar e destacá-lo de forma concisa e precisa.

Depois, na fase de agitação, amplifica-se o problema, salientando as consequências negativas ou as frustrações que pode causar, o que ajuda a criar um sentido de urgência e a despertar o interesse do destinatário em encontrar uma solução.

Por fim, apresenta a solução, o seu produto, a sua oferta ou a sua proposta, salientando as suas vantagens e os resultados que pode trazer para resolver o problema inicial.

Com o quadro PAS, concentra-se no problema que o destinatário pretende resolver, despertando o seu interesse ao realçar as consequências negativas desse problema e propondo, em seguida, uma solução clara e convincente.

‍

‍

{{chap5}}

‍

A fórmula Características-Vantagens-Benefícios é um conceito de marketing que consiste em apresentar informações de forma persuasiva, realçando as características, vantagens e benefícios de um produto ou serviço. Esta fórmula capta a atenção do destinatário, desperta o seu interesse e convence-o do valor do que está a oferecer.

Numa mensagem de correio eletrónico, pode começar por destacar as características específicas do seu produto ou serviço, descrevendo os seus aspectos técnicos ou características únicas.

Em seguida, é necessário passar aos benefícios, ou seja, explicar de que forma estas características se traduzem em resultados positivos para o destinatário. Pode destacar os problemas que o seu produto resolve, as vantagens que oferece ou as melhorias que introduz.

Por último, é essencial sublinhar os benefícios concretos que o destinatário obterá com a utilização do seu produto, salientando os resultados tangíveis, as poupanças efectuadas ou as oportunidades criadas.

‍

{{chap6}}

‍

O método das cinco objecções básicas é uma abordagem utilizada em copywriting para antecipar e abordar as potenciais objecções dos potenciais clientes após a leitura da sua mensagem de correio eletrónico não solicitada. Baseia-se na identificação das cinco objecções mais comuns que os destinatários podem enfrentar e na proposta de respostas persuasivas para as ultrapassar.

Ao escrever uma mensagem de correio eletrónico, o método das cinco objecções básicas pode ser aplicado, identificando as preocupações mais comuns que os destinatários possam ter em relação ao seu produto, oferta ou proposta. Estas objecções podem estar relacionadas com o preço, a qualidade, a relevância, a confiança ou outros factores específicos do seu domínio de atividade. Uma vez identificadas estas objecções, pode abordá-las proactivamente na sua mensagem de correio eletrónico, fornecendo informações, argumentos convincentes e testemunhos de clientes para aliviar quaisquer dúvidas ou hesitações.

‍

Mensagens e métodos de marketing para converter mais

‍

{{chap7}}

‍

O método da história-estrela-solução é uma abordagem eficaz para a prospeção de vendas. Quando aplicado ao copywriting de correio eletrónico, este método cativa através da utilização de uma estrutura narrativa persuasiva.

O primeiro passo, Star, é destacar o problema ou o desafio que o seu público está a enfrentar. O objetivo é despertar o interesse através da identificação de uma situação familiar com a qual o destinatário se possa identificar.

É então que a história entra em jogo. Conta-seuma história cativante e relevante que ilustra a forma comoo cliente ou outra pessoa passou pelo mesmo problema e as dificuldades encontradas. O seu potencial cliente sente-se compreendido e preocupado.

Por fim, apresenta a Solução, ou seja, o seu produto ou serviço, explicando como resolveu o problema apresentado na história. Destaca as vantagens e benefícios que oferece, realçando o valor que traz e como pode ajudar o destinatário a ultrapassar os seus próprios desafios.

‍

{{chap8}}

‍

A estrutura Q.U.E.S.T. é um método poderoso que pode ajudar muito a prospeção de vendas quando se trata de escrever e-mails de alta conversão. Q.U.E.S.T. é um acrónimo que representa os quatro elementos-chave que precisa de incluir para criar um e-mail atraente: Pergunta, Exclusividade, Empatia, Narrativa e Transformação.

A primeira fase, a pergunta, consiste em colocar uma questão intrigante ou estimulante que desperte a curiosidade do destinatário e o incentive a ler o resto do e-mail. Esta pergunta deve estar relacionada com o problema ou a necessidade que o seu produto ou serviço pode resolver.

Em seguida, passa para a singularidade. Destaca-seo que torna a sua oferta única e diferente de outras no mercado. Pode ser uma caraterística distintiva, uma abordagem inovadora ou resultados excepcionais que tenha alcançado para os seus clientes. Ao demonstrar claramente o seu valor acrescentado, desperta o interesse e a atenção do destinatário.

A terceira fase é a empatia. Mostra que compreende os problemas e os desafios que o seu público enfrenta. Demonstra uma verdadeira empatia ao mostrar que compreende profundamente a sua situação e que está lá para os ajudar.

Por último, utiliza o Storytelling para contar uma história convincente que ilustra a forma como o seu produto ou serviço transformou a vida de um cliente ou resolveu um problema específico. O Storytelling estabelece uma ligação com o destinatário e demonstra concretamente as vantagens e os resultados positivos que este pode obter ao escolher a sua oferta.

‍

‍

{{chap9}}

‍

A fórmula dos 4P em copywriting é um princípio-chave que tem como objetivo captar a atenção dos leitores e persuadi-los ao escrever mensagens de correio eletrónico. Estes 4P representam os elementos essenciais a ter em conta para tornar a sua mensagem incisiva e convincente.

O primeiro "P" representa o Problema. Trata-se deidentificar e destacar o problema ou a necessidade que o seu produto ou serviço resolve. Tem de compreender os desafios que o seu público enfrenta e apresentar a sua solução como a resposta a esses problemas. Ao identificar claramente o problema e mostrar que o compreende, está a criar uma ligação com o leitor.

O segundo "P" é a Promessa. Trata-se de prometer os benefícios e resultados que o seu produto ou serviço pode trazer. Destaque os benefícios tangíveis que o destinatário pode obter ao escolher a sua oferta. Utilize argumentos convincentes, estatísticas, testemunhos ou estudos de casos para apoiar as suas promessas e reforçar a credibilidade da sua mensagem.

O terceiro "P" significa Proof (prova). É importante fornecer provas que sustentem as suas afirmações. Estas podem incluir testemunhos de clientes satisfeitos, números, exemplos concretos ou resultados alcançados. Ao mostrar que o seu produto ou serviço já funcion ou para outros, está a reforçar a confiança do leitor e a aumentar a sua propensão para agir.

O último "P" é a Proposta de Ação. Trata-se deencorajar claramente o leitor a tomar uma ação específica. Quer seja para fazer uma compra, pedir mais informações ou inscrever-se numa oferta especial, deixe claro o que pretende que o destinatário faça. Utilize uma linguagem persuasiva e encorajadora para incentivar a conversão.

‍

{{chap10}}

‍

A fórmula das razões em copywriting é uma abordagem eficaz para convencer os leitores a tomarem uma ação específica, especialmente ao escreverem mensagens de correio eletrónico. Baseia-se na apresentação das várias razões pelas quais o seu produto ou serviço é benéfico e relevante para o destinatário.

Como primeiro passo, é necessário identificar as principais razões que motivarão o seu público-alvo a agir. Estas razões podem incluir os benefícios específicos da sua oferta, os problemas que resolve, os resultados que pode produzir ou os ganhos potenciais que oferece. É importante compreender as motivações e necessidades do seu público para que possa apresentar as razões mais convincentes.

Depois, ao escrever as suas mensagens electrónicas, tem de apresentar estas razões de forma clara e persuasiva. Utilize uma linguagem persuasiva e cativante para comunicar as vantagens e os benefícios do seu produto ou serviço. Sublinhe os resultados tangíveis que o destinatário pode obter ao escolher a sua oferta. Utilize exemplos concretos, testemunhos ou estudos de casos para reforçar os seus argumentos.

‍