Agência subcontratada de SDR / BDR
Concentre-se nas vendas, nós fazemos a prospeção por si.
Qual é a diferença entre SDR e BDR?
SDR: O criador
O SDR ou Sales Development Representative é o vendedor responsável por transformar os seus Leads de Marketing (MQL) em oportunidades qualificadas .
BDR: O caçador
O BDR ou Business Development Representative é a pessoa de vendas responsável por encontrar oportunidades qualificadas no mercado através da prospeção por e-mail, linkedin, telefone e qualquer outro canal relevante.
Porquê recorrer a uma agência de SDR / BDR externalizada?
Uma venda B2B começa sempre com uma primeira ligação de qualidade entre a sua empresa e o seu futuro cliente. Uma ligação de qualidade que exige conhecimentos comerciais, competências interpessoais e rigor. Quando estas qualidades não estão disponíveis internamente devido à falta de tempo, de orçamento ou de competências, a externalização torna-se a escolha certa.
Contratar os serviços de uma agência líder no domínio da prospeção de vendas omnicanal significa beneficiar dos serviços de SDR e BDR experientes, equipados com as melhores ferramentas de prospeção do mercado e que podem ser integrados nos seus processos comerciais.
Para as pequenas empresas, isto significa que podem concentrar-se totalmente no desenvolvimento da sua atividade e do seu produto. Para as grandes empresas, é a garantia de se especializarem no fecho e de aumentarem consideravelmente as suas taxas de conversão .
Uma agência de DSE para uma aquisição bem sucedida de contactos
Presente no mercado há 6 anos, a Lalaleads é uma agência de prospeção de vendas B2B que fez da aquisição de leads qualificados a sua especialidade.
Com uma prospeção multicanal, a agência está equipada com Sales Development Representatives qualificados e com as mais recentes ferramentas de prospeção digital, o que a torna uma verdadeira referência em matéria de outsourcing de vendas.
Prospeção multicanal para uma abordagem mais abrangente
Se a prospeção telefónica é uma abordagem fundamental de qualquer campanha de vendas, a prospeção multicanal, que combina o poder dos diferentes canais de prospeção digital (e-mail, Linkedin, redes sociais, social selling, Google Ads, etc.) com a prospeção telefónica, é a abordagem que aconselhamos a privilegiar na maioria das situações. Multiplicar as suas estratégias de prospeção permite-lhe dar prioridade aos contactos mais interessantes (click tracking, abertura, consulta de documentos, etc.)".
É graças à prospeção multicanal que a Lalaleads é hoje a melhor agência de prospeção de vendas B2B. A disponibilidade de todas estas estratégias de geração de leads garante-lhe as melhores hipóteses de atingir os seus objectivos comerciais.
Uma equipa dedicada
Para cada trabalho, será apoiado por uma equipa dedicada:
Um gestor de projeto: encarregado do acompanhamento, da redação e de garantir o domínio dos temas da sua empresa.
Um ou mais Business Developers: a força de prospeção da sua campanha por correio eletrónico, telefone, correio, etc.
Umgestor de ferramentas: responsável pela criação de ferramentas de missão (CRM, solução de mailing, ciclos de prospeção, etc.) e pela qualidade das bases de dados de prospeção (raspagem, limpeza manual, parametrização, etc.).
As melhores ferramentas para a sua prospeção
Para cada tarefa, a sua equipa de projeto é apoiada pelas melhores ferramentas internas e do mercado. Podemos também adaptar-nos à sua pilha de negócios, integrando-nos na sua infraestrutura sempre que possível.
Enriquecimento :
Soluções de enriquecimento em conformidade com o RGPD para mais de 100 pontos de dados, o que nos permite qualificar as suas perspectivas de marketing e obter as melhores pistas.
Automatização das vendas :
Soluções de taxas comerciais semi-personalizadas para facilitar as acções humanas dos nossos DSE e BDR
CRM :
Soluções de gestão de oportunidades de negócio para permitir que os nossos SDRs e BDRs sejam rigorosos no seu acompanhamento das oportunidades de negócio.
Controlo e apresentação de relatórios :
Soluções de acompanhamento do nosso desempenho comercial e documentação para garantir uma total transparência com os nossos clientes e permitir-nos melhorar a qualidade da nossa abordagem ao longo da missão.
Experiência reconhecida pelos nossos clientes
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Clément
Diretor de vendas
Philippe Sartori
Diretor Comercial responsável pelo Departamento de Distribuição e Soluções Profissionais
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Kévin Aubaud-Klopp
Gestor de Marketing CRM
Jimmy Perret
Diretor de vendas França
Cyril Brenac
Chefe de vendas
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Alexandre Goncalves
Gestor de vendas de TI
Samuel Goldstein
Cofundador e Diretor de Crescimento
Louis-Clément Schiltz
DIRECTOR EXECUTIVO
Hugo Chabrouty
Diretor executivo e cofundador
Jean-François Lespagnol
Fundador Majordome Connect
As suas questões-chave
Porque é que a subcontratação da prospeção de vendas não é uma coisa óbvia?
Há muitas razões pelas quais uma organização pode decidir subcontratar parte da sua atividade comercial a uma agência de RDC subcontratada. A segmentação proporcionada pela externalização de um SDR a uma agência permite a uma organização rever a sua organização de vendas. Desta forma, pode concentrar mais os seus esforços internos nas vendas e na sua atividade principal.
Segmentar também significa especializar-se. Quanto melhor for a prospeção, mais fácil será para o gestor de conta efetuar vendas com uma abordagem cada vez mais sofisticada. O tempo e os recursos consagrados à prospeção podem constituir, a longo prazo, um obstáculo ao trabalho dos vendedores, cujo objetivo principal é a conversão dos contactos.
Deixar a prospeção a cargo de uma agência especializada no seu domínio é também uma forma bastante segura de obter um grande número de contactos. Uma organização que não disponha de uma grande força de vendas ganhará muito a curto/médio prazo se recorrer a uma agência de SDR subcontratada.
Quais são os obstáculos à externalização?
A subcontratação de equipas de vendas pode ser difícil de encarar para as organizações que procuram manter um certo grau de autonomia no desenvolvimento das suas vendas. Confiar parte do processo de vendas a uma entidade externa à empresa pode mesmo ser um passo mal compreendido internamente. Além disso, a externalização pode não valer a pena se a rentabilidade for baixa.
Um baixo ROI numa abordagem de outsourcing que represente custos significativos para a empresa será suficiente para mostrar que a estratégia de vendas precisa de ser repensada. Isto é ainda mais verdade se considerarmos que o tempo e o dinheiro gastos na subcontratação são recursos que não são utilizados para desenvolver a mesma força de prospeção internamente. Um retorno aceitável do investimento será, por conseguinte, aquele que proporciona um retorno verdadeiramente substancial.
Quando é que se deve começar a externalizar?
A implementação de uma abordagem de externalização como parte da sua estratégia de marketing exige uma reflexão global sobre o âmbito do prestador de serviços a que recorre. Para além de definir o mandato da agência subcontratada e orientar as suas acções, é necessário pensar na duração desta intervenção e no período de lançamento. O outsourcing é recomendado, por exemplo, durante uma fase de hipercrescimento, uma campanha de vendas sazonal ou o lançamento de um novo produto e/ou serviço.
Porquê uma agência em vez de um centro de atendimento?
Uma agência de outsourcing de vendas líder no seu sector é estruturalmente diferente de um call center tradicional, tanto no que diz respeito à relação com o cliente como à qualidade do trabalho de geração de leads realizado. Uma agência como a Lalaleads coloca à sua disposição business developers e account executives que realizam acções de venda que fazem sentido para si. Gerar uma reunião de vendas com uma pessoa apenas marginalmente qualificada (não decisor, não totalmente dentro do objetivo, sem orçamento, etc.) não faz sentido, e os bdr/sdr formados por nós estão perfeitamente conscientes disso. Os planos de ação que pomos em prática visam aumentar diretamente as suas vendas subcontratadas e o seu volume de negócios, e é por isso que é tão importante para nós manter uma relação constante consigo para podermos ajustar continuamente as medidas a tomar.
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